Cette série britannique tirée du livre du même nom a réuni près de 5 millions de téléspectateurs par épisode sur la BBC lors de la première saison. On y retrouve Max Beesley (Looking for Eric) dans le rôle de Charlie, le directeur adjoint de l’hôtel. La directrice quant à elle est incarnée par Tamzin Outhwaite que l’on retrouve dans la série Red Cap : police militaire, diffusée sur Série Club.
Avec :
- Tamzin Outhwaite : Rebecca Mitchell
- Max Bessley : Charlie Edwards
- Emma Pierson : Anna Thornton-Wilton
- Michael Obiora : Ben Trueman
- Dexter Fletcher : Tony Casemore
- Martin Marquez : Gino Primirola
- Nathalie Jackson Mendoza : Jackie Clunes
- Raymond Coulthard : James Schofield
- Michael Attwell : Derek Crisp
- Ian Bonar : Dave Wiltshire
